Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma seraphidulor (seraphidulor.com), usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. La plataforma seraphidulor está diseñada para proporcionar educación especializada en técnicas de ventas y desarrollo profesional comercial.

Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y seraphidulor, con domicilio en Tte Merino 41, Viña del Mar, Valparaíso, Chile. El uso continuado de la plataforma después de cualquier modificación de estos términos constituye su aceptación de dichos cambios.

2. Descripción del Servicio

seraphidulor es una plataforma educativa especializada en técnicas de ventas que ofrece contenido formativo, recursos didácticos y programas de aprendizaje. Nuestros servicios incluyen cursos online, materiales de estudio, webinars y herramientas de desarrollo profesional en el ámbito comercial.

• Acceso a contenido educativo especializado en ventas
• Programas de formación estructurados y progresivos
• Recursos complementarios y material de apoyo
• Certificaciones de completación de cursos
• Soporte técnico y pedagógico especializado

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertos servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Se compromete a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta. seraphidulor no será responsable de las pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta, pero usted puede ser responsable de las pérdidas de seraphidulor o de terceros debido a dicho uso no autorizado.

4. Obligaciones del Usuario

Los usuarios de la plataforma seraphidulor se comprometen a utilizar los servicios de manera responsable y ética. Está prohibido el uso de la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que violen los derechos de terceros.

• Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro
• Utilizar la plataforma exclusivamente para fines educativos y profesionales
• Respetar los derechos de propiedad intelectual del contenido
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso
• No compartir o redistribuir el contenido educativo sin autorización
• Comunicarse de forma respetuosa con otros usuarios y el equipo de soporte

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en la plataforma seraphidulor, incluyendo textos, imágenes, videos, audio, gráficos, diseño, software y metodologías, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. seraphidulor retiene todos los derechos sobre este contenido.

Se otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar el contenido únicamente para fines educativos personales. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial del contenido sin autorización escrita previa.

6. Política de Pagos y Reembolsos

Los precios de los cursos y servicios se muestran en pesos chilenos (CLP) e incluyen todos los impuestos aplicables. Los pagos deben realizarse a través de los métodos de pago autorizados en la plataforma. Todos los pagos son procesados de forma segura.

Las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de los primeros 14 días calendario desde la fecha de compra, siempre que no se haya accedido a más del 20% del contenido del curso. Los reembolsos se procesan en un plazo de 15 a 20 días hábiles.

7. Limitación de Responsabilidad

seraphidulor proporciona la plataforma educativa "tal como está" y no garantiza resultados específicos en términos de desarrollo profesional o éxito comercial. El uso de la información y técnicas aprendidas es responsabilidad exclusiva del usuario.

En ningún caso seraphidulor será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales que resulten del uso o la imposibilidad de usar la plataforma, incluso si se ha advertido sobre la posibilidad de tales daños.

8. Modificaciones del Servicio

seraphidulor se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de la plataforma en cualquier momento, con o sin previo aviso. También podemos actualizar estos términos periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable.

Las modificaciones significativas serán comunicadas a los usuarios registrados con al menos 30 días de anticipación a través de correo electrónico o notificaciones en la plataforma.

9. Terminación de la Cuenta

seraphidulor puede suspender o terminar su acceso a la plataforma si viola estos términos de uso, proporciona información falsa o engaña en actividades que perjudiquen el funcionamiento del servicio o los derechos de otros usuarios.

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando nuestro servicio de atención al cliente. Tras la terminación, perderá el acceso a todos los contenidos y servicios asociados a su cuenta.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Valparaíso, Chile.

En caso de controversia, las partes se comprometen a intentar resolver las diferencias mediante mediación antes de recurrir a procedimientos judiciales.